федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева»
Информационно-аналитическая система мониторинга деятельности подразделений и количественной оценки качества результатов работы университета предназначена для  повышения эффективности системы менеджмента и качества работы подразделений университета.

Разработка системы направлена на решение следующих основных задач:
  • повышение эффективности мониторинга образовательного и научно-исследовательского процессов на основе систематического измерения их показателей;
  • совершенствование системы поддержки и сопровождения управленческих решений на основе мониторинга показателей эффективности и результативности деятельности университета на базе интегрированной автоматизированной информационной системы (ИАИС);
  • обеспечение информационной поддержки системы менеджмента качества;
  • совершенствование системы оплаты труда на основе мониторинга показателей качества;
  • повышение достоверности внутренних и внешних отчетных данных.

Согласно разработанному техническому заданию на систему, в нее входит ряд автоматизированных рабочих мест (АРМ), в том числе "Ректор", "Проректор", "Дирекция Программы развития национального исследовательского университета", "Кафедра", "Управление образовательных программ", "Отдел интеллектуальной собственности", "Научно-исследовательская работа студентов", "Управление обеспечения инновационной деятельности", "Управление подготовки научных кадров", "Управление имущественных отношений" и "Центр управления качеством" и др.

Для работы с системой могут использоваться любые сети, обеспечивающие подключение клиентских компьютеров к серверу системы по протоколам TCP/IP. Пользователи системы осуществляют работу с ней через web-браузер.

Отдельный модуль обеспечивает синхронизацию данных о структуре, работниках университета, их образованиях, ученых и почетных степенях и званиях, наградах, прохождениях стажировок и повышений квалификации, а также о штатных расписаниях и штатных книгах в систему мониторинга с данными модуля "Кадры и штатное расписание" ИАИС управления университетом. Синхронизация данных осуществляется с частотой один раз в сутки.

Системой обеспечивается вход пользователей различных АРМ в систему через единую точку входа, что позволяет вести централизованный учет активности пользователей. Разработанное ядро системы и модуль администрирования позволяют выполнять операции ведения журнала пользователей, архивирования и резервного копирования БД, ее текущего обслуживания, сбора и анализа статистики и т.д.

Все АРМ системы мониторинга взаимосвязаны и представляют собой функционально выделенные модули, использующие общую базу данных, что позволяет использовать информацию из смежных АРМ и исключать двойной ввод информации. Права доступа к вводу или редактированию данных распределены между АРМ соответственно их функциям.

Концепция создания системы была разработана в СГАУ в 2007 - 2008 годах, а программная реализация типовых автоматизированных рабочих мест системы была начата с АРМ "Кафедра" как наиболее массового по количеству пользователей и по объему предоставляемой отчетной информации. Его структура состоит из трех основных блоков:
  • образовательная деятельность - данные о потенциале работников, образовательных программах, опубликованных учебно-методических работах, уровне качества преподавания, удовлетворенности работников, удовлетворенности студентов, квалификации выпускников, успеваемости студентов и потенциале студентов;
  • научно-исследовательская деятельность - данные о кадровом потенциале, уровне организации НИР, результате деятельности подразделения (в т.ч. опубликованные научные работы, участие студентов в конкурсах, участие работников в конкурсах, проведенные научные мероприятия, патентная деятельность, финансирование НИР), удовлетворенности работников и материальной базе;
  • развитие - данные о потенциале развития и результате развития (в т.ч. вновь открытые направления подготовки/специальности/специализации, вновь поставленные/модернизированные курсы, вновь открытые/модернизированные лаборатории, участие в выставках, технологии образования, развитие материально-технической базы).


    Интерфейс АРМ "Кафедра"

    Отчеты в системе мониторинга формируются на основе введенных в течение отчетного периода данных. Дальнейшая обработка данных, расчет интегральных показателей и построение аналитических отчетов осуществляется в системе автоматически.

    По состоянию на конец 2016 г. в системе мониторинга зарегистрировано более 200 пользователей, включая пользователей 126 кафедр Самарского университета.


    Отчет опубликованных научных работ


    Система мониторинга является эффективным инструментом управления качеством образовательного и научного процессов Самарского университета, позволяет формировать необходимые аналитические отчеты для принятия управленческих решений. Реализация системы позволила сократить сроки сбора информации, исключить ее дублирование, повысить достоверность предоставляемых данных, а также сформировать предпосылки к постоянному улучшению системы менеджмента качества, что является одним из основных требований стандарта ISO 9001.